กระทรวงมหาดไทยได้จัดทำรายละเอียดช่องทางการร้องเรียนร้องทุกข์ของศูนย์ดำรงธรรม เพื่อเป็นประโยชน์แก่ผู้ประกอบการภาคเอกชนและประชาชนทุกภาคส่วนให้สามารถร้องเรียนร้องทุกข์ใด้โดยสะดวก โดยนำลิงก์ URL เว็บไซต์ศูนย์ดำรงธรรมกระทรวงมหาดไทย และเว็บไชต์ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดย์โสธร ประชาสัมพันธ์บนเว็บไซต์หน่วยงาน เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงช่องทางการร้องเรียนร้องทุกข์ และหลากหลายมากขึ้น พร้อมทั้งขอความร่วมมือผู้บริหารองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น สมาชิกสภาท้องถิ่น กำนัน ผู้ใหญ่บ้าน อาสาสมัครป้องกันภัยฝ่ายพลเรือน และอาสาสมัครทุกประเภท ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน MOI ๑๕๖๓ เพื่อแจ้งเรื่องร้องเรียนผ่านแอปพลิเคชัน